Una foto queda atascada «en curso»

Analizar un lote grande lleva su tiempo: con varios cientos de fotos, unos minutos es lo normal.

Lo que no es normal: una foto que sigue «en curso» tras recargar la página y esperar unos diez minutos, mientras el resto del lote ya está procesado.

Lo que puedes hacer

1. Recarga la página del evento: el estado que se ve puede ir con retraso respecto a lo que pasa de verdad.
2. Vuelve a subir esa foto.
3. Si sigue atascada, o si le pasa a todo un lote, escríbenos al soporte con el nombre del evento y la hora de la subida.