Renouvellement, annulation et paiement en échec

Avec une carte bancaire, votre abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance. Si le prélèvement échoue — plafond atteint, carte expirée, provision insuffisante — votre compte repasse immédiatement en formule gratuite et vous êtes notifié. Vos événements et vos photos ne sont pas supprimés, mais les limites de la formule gratuite s'appliquent de nouveau.

Avec le mobile money, il n'y a pas de renouvellement automatique : vous repayez manuellement à l'échéance.

Pour annuler, rendez-vous dans votre espace de facturation. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà réglée : vous conservez vos droits jusque-là.