Support kontaktieren
Updated 23. Juli 2026
Je nachdem, was auf der Plattform freigeschaltet ist, stehen drei Kanäle bereit: die Support-E-Mail, die WhatsApp-Nummer und der integrierte Chat über die Sprechblase unten rechts.
Damit die erste Antwort schon weiterhilft, nennen Sie uns
- den genauen Namen des betroffenen Events;
- die ungefähre Uhrzeit des Vorfalls;
- was Sie auf dem Bildschirm sehen (ein Screenshot hilft enorm);
- Gerät und Browser, die Sie verwenden.
Achtung: Geben Sie niemals Ihr Passwort weiter. Kein Mitglied des SHAREFT-Teams wird Sie danach fragen.
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