تعثّر إرسال الصور

Updated 23 يوليو 2026

  1. الملف كبير الحجم جدًا. الحدّ الأقصى {max_upload_mb} ميغابايت لكلّ ملف، فأعد تصديره بصيغة JPEG بجودة 90 %.
  2. الصيغة غير مقبولة؛ فملفات RAW وPDF والفيديو وZIP مرفوضة.
  3. بلغت المناسبة حدّ الصور المسموح به، فتعرض عليك الرسالة زيادة سعتك.
  4. انقطع الاتصال في منتصف الطريق. أعد إرسال الملفات المتعثّرة وحدها بزرّ الاستئناف، دون إعادة كلّ شيء.
فشل الرفع؟الملف كبير جدًا؟قلّل الحجمصيغة غير مدعومة؟حوّلها إلى JPEGبلغت الحصة؟أضِف باقةاتصال غير مستقر؟استأنف الرفع

فإن استبعدت النقاط الأربع، جرّب ملفًا واحدًا خفيفًا؛ فإن نجح فالخلل في الدفعة أو الشبكة، وإن تعثّر هو الآخر فتواصل مع الدعم مع ذكر اسم المناسبة ووقت المحاولة.

Was this article helpful?

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل معنا مباشرة.