تواصل مع الدعم
Updated 23 يوليو 2026
تتوفّر ثلاث قنوات بحسب المفعّل على المنصّة: بريد الدعم، ورقم WhatsApp، والدردشة المدمجة التي تصل إليها من الفقاعة أسفل يمين الشاشة.
لتحصل على إجابة مفيدة من أوّل مرّة، اذكر
- الاسم الدقيق للمناسبة المعنية؛
- الوقت التقريبي لوقوع المشكلة؛
- ما تراه على الشاشة (لقطة الشاشة تساعد كثيرًا)؛
- الجهاز والمتصفّح المستخدمان.
تنبيه: لا تُفصِح عن كلمة مرورك أبدًا، فلن يطلبها منك أحد من فريق SHAREFT.
Was this article helpful?
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل معنا مباشرة.